receptie-clinica.ai

Prețuri recepționist virtual AI: Plătești exact cât folosești

Orice clinică, indiferent de mărime, are acces la toate funcționalitățile configurate în etapa de implementare.

Toate funcționalitățile, pentru orice clinică

Agenții, funcționalitățile de care ai nevoie și canalele pe care le alegi se configurează o singură dată, la implementare.

Agentul

  • Agentul de recepție, în română și engleză
  • Recunoaște pacientul după numărul de telefon
  • Programări pentru toată familia dintr-un singur apel, chiar la aceeași oră, la medici diferiți
  • Programări, mutări și anulări în iStoma, icMED sau iClinic, cu SMS de confirmare
  • Agenți care sună pacienții: confirmă programările și îi cheamă înapoi după o intervenție
  • Agenți care cheamă pacienții la controlul periodic, de exemplu la 6 luni, și îi programează direct în apel

Canale și telefonie

  • Telefon, pe numărul livrat de noi sau în centrala clinicii
  • Apel direct din site, WhatsApp și chat
  • Transfer pe destinațiile clinicii, cu motivul apelului
  • Agenții răspund doar când e cazul
  • Urgențe: calendarul gărzilor și medicul de gardă, noaptea

Echipa recepției

  • Jurnalul apelurilor, înregistrarea și Nota AI
  • Coada „De prelucrat” pentru ce rămâne de făcut
  • Notițe partajate între colegi, unde agentul lasă și mesajele pacienților
  • Suni pacientul direct din consolă
  • Ceri o verificare pe orice apel

Managerul și consola

  • Panou operațional și calendarul programărilor făcute de agent
  • Rapoarte pe orice perioadă: apeluri, programări, ce a rezolvat agentul și când sună pacienții
  • Calitatea apelurilor agentului, evaluată din audio; la cerere, și pentru recepționeri
  • Catalogul clinicii, cu toate informațiile despre clinică
  • Echipa clinicii: roluri, acces, activare și suspendare
  • Costuri și starea serviciului
  • GDPR din consolă: retenție automată, ștergerea și accesul la datele unui pacient
  • Datele clinicii arhivate continuu, criptat, în Uniunea Europeană
Ce fac agenții, pas cu pasToate capabilitățile, explicate pe largCum arată consola cliniciiFiecare ecran, cu exemple interactive

Potrivit pentru

  • Clinici stomatologice
  • Clinici multidisciplinare
  • Cabinete de medicină de familie
  • Clinici veterinare
  • Clinici de oftalmologie
  • Clinici de ginecologie
  • Centre de recuperare și kinetoterapie
  • Cabinete de medicina muncii
  • Clinici de dermatologie
  • Clinici de medicină estetică
  • Laboratoare medicale

Cât consumă o clinică de mărimea ta

1–5 medici

Clinică mică

~104 €/lună

de exemplu 4 medici, ~400 de apeluri, cu evaluarea apelurilor și o lună de înregistrări

  • Până la 5 apeluri simultan

6–15 medici

Clinică medie

~261 €/lună

de exemplu 10 medici, ~1.000 de apeluri, cu evaluarea apelurilor și o lună de înregistrări

  • Până la 10 apeluri simultan

Mai multe sedii

Clinică mare / Grup de clinici

Tarif preferențial

pe minut, după volumul grupului

  • Un cont cu acces la toate clinicile
  • Integrare în centrala telefonică a grupului
  • Un punct de contact dedicat

Clinica alege ce procent din apeluri preia agentul, de la 1% la 100%.

Procentul urmează nevoia recepției: mic când echipa face față, mai mare când e aglomerat. Estimările de mai sus sunt pentru 100%.

Pe lângă consum

Implementarea

de la 1.200 € o singură dată

Include accesul la platformă și agentul de recepție la telefon. Pe lângă ele, configurăm canalele și agenții pe care îi mai vrei: site, WhatsApp, chat, agenții care sună pacienții. Costul depinde de câți agenți și câte canale configurăm și de cum evaluăm apelurile.

Suportul

de la 150 € pe lună

Face parte din fiecare contract. Nivelul îl alegem după nevoile clinicii: de la răspunsuri când ai o întrebare până la cineva care ajustează periodic catalogul, regulile și agenții configurați.

Sistemul îl întreținem și îl actualizăm noi, automat.

  • Sumele sunt în euro, fără TVA. Pentru fiecare mărime de clinică vezi consumul estimat pentru un exemplu tipic, cu evaluarea apelurilor și păstrarea înregistrărilor timp de o lună incluse; consumul real îl vezi în consola clinicii, pe poziții.
  • Limita de apeluri simultane crește la cerere.

Cere o ofertă pentru clinica ta

Spune-ne ce sistem de programări folosești, câte apeluri primești pe zi și cum vrei să preia recepția. Revenim cu oferta și cu pașii de implementare. Până atunci, poți suna numărul de test, ca un pacient.

Cere o ofertă pentru clinica ta

Sau sună-ne direct la +40 743 631 512.